大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于推荐服务营销书籍的问题,于是小编就整理了5个相关介绍推荐服务营销书籍的解答,让我们一起看看吧。
服务营销的含义是什么?
服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所***取的一系列活动。服务作为一种营销组合要素,真正引起人们重视的是上世纪80年代后期,这时期,由于科学技术的进步和社会生产力的显著提高,产业升级和生产的专业化发展日益加速,一方面使产品的服务含量,即产品的服务密集度日益增大。
另一方面,随着劳动生产率的提高,市场转向买方市场,消费者随着收入水平提高,他们的消费需求也逐渐发生变化,需求层次也相应提高,并向多样化方向拓展。
服务营销的核心理念是什么?
服务营销的核心理念是顾客的满意和忠诚,即通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换,最终获取适当的利润和公司长远的发展。
企业必须坚定不移地树立服务客户的思想,认清市场发展形势,明确分销商是厂家的上帝,消费者是最高上帝。
企业所做的一切,都要以消费者的需求为最终的出发点和落脚点,通过分销商将工作渗透到消费者层次上,从源头抓起,培育消费者满意度和忠诚度。
坚持为他们提供一流的产品、一流的服务。
一来能体现企业对产品的负责、对分销商的负责、对消费者市场的负责;
二来可以加强沟通,增加公司吸引力,提高竞争力,与客户共同进步,共同得益,实现厂家、分销商、消费者的“多赢”。
中国人保营销服务部是干嘛的?
工作内容:负责老客户的维护,二次开发
1、负责老客户的保单保全服务,公司活动邀约,发掘新客户,二次开发老客户
2、在保险领域为客户提供专业严谨的保险保障规划及财务风险管理规划并协助客户制定方案
3、协助上级主管管理团队,按照公司标准组建行销团队
4、管理、督导、培训直辖团队
工作要求:1、男女不限,全日制大专及以上学历,条件优秀者可适当放宽至高中,本科及以上学历优先录用,可接受应届毕业生、全职实习生。
2、有良好的生活和工作习惯,具有较强的沟通能力,有团队合作精神,能操作基本办公软件。3、有过管理或相关工作经验优先,学习能力强,有责任心。
***待遇:入职公司免费提供保险。新人享受新训津贴、服务津贴、展业津贴、津员津贴、育成津贴等多项津贴待遇(具体按照职级享受),薪资结构多。
银行综合服务和营销服务区别?
综合服务、营销服务对比:
从以下分析可以看出,两个职位的前景都不错,在银行工作绝对是个金饭碗,只要能考上,前途都是无量的,无论是从个人职业发展还是***待遇都是绝对稳定的。
综合服务岗:
就是负责在银行窗口对外办理业务的工作人员,算是银行的会计岗位,这个岗位的工作比较单一,主要负责办理***销户、签协议等具体业务的银行,大部分同学进入银行都会从营销位开始工作,从而熟悉和掌握银行的业务和工作。
营销服务岗:
客户经理属于银行的营销岗,分为对私客户经理(理财客户经理),对公客户经理和个贷客户经理。
营销为什么需要服务的促进和支撑?
营销即经营和销售,是一种手段,但是真正征服消费者的是产品的质量和售后服务。如果一个企业只是为了营销而销售,它是注定不会长久的。
前期的沟通是为营销铺路,后期的跟进服务是营销的延续,营销才会继续,所以营销必须要服务的促进和支撑。
到此,以上就是小编对于推荐服务营销书籍的问题就介绍到这了,希望介绍关于推荐服务营销书籍的5点解答对大家有用。